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被視為空服員寶典，立榮航空前董事長蘇宏義昨（20）日發表新書《空服員的服務管理》，深入淺出寫出任職航空業的寶貴經驗。人稱「蘇伯」的蘇宏義，說起話來鏗鏘有力，勉勵有志進入航空業的年輕一輩，「正確認識航空業在做什麼」，在面對諸多挑戰中，尋找自己的一片天。

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蘇宏義認為，「人」的管理是航空業的一大智慧，不論主管對空服員的管理，或空服員本身的自我管理，都存有深度內涵，即便擬定「原則」，如何「運用」在在考驗空服員。

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蘇宏義提到，空服員用字遣詞應有專業標準，如客人按鈴要求一杯水，空服員送來時說「對不起，久等了」並非全然妥當，因為實際上是在時間範圍內立刻送上，並沒有所謂的對不起或讓客人等很久，與其把「對不起」當口頭禪，應做到「不要讓自己有理由去跟客人說抱歉」，以時時勉勵自己做到「no excuse to say sorry」。空服員光鮮亮麗的外表，讓航空公司每年都吸引大批年輕人報考。長榮航客艙服務本部副總經理楊永恒表示，今年預計已截止報名，招募350～400名空服員，有超過8千人來應徵，錄取率僅約5％。由於經過訓練後會有一部分人深覺不適應而離開，因此「真正瞭解工作內容」適內於踏入各行各業前，建議有志成為空服員的年輕人可閱讀此書，他也已購買準備分贈空服員主管們。蘇宏義也強調，唯有「對這份工作正確的認識」，才能讓自己「既專業又美麗」，但另方面消費者意識高漲，因外界對空服員存在不少錯誤認知，無止盡的要求反致忽略空服員的工作安全。楊永恒並表示，一般人經常誤以為空服員守則第一條是服務，其實優先於服務的是「安全」，對於安全知識實務測試，沒有灰色地帶。(工商時報) var _c = new Date().getTime(); document.write('');

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新聞來源: 魔方網

10月15日，暢遊公司正式公佈旗下首款武俠MMORPG手遊《天龍八部3D》，該產品將在10月母親節餐廳板橋下旬全面登陸iOS和各大安卓平臺。《天龍八部3D》是暢遊今年繼《秦時明月2》之後，推出的第二款RPG手遊，在之前的iOS越獄測試中，次日留存達60%，玩家付費率更是達8%，僅目前91助手、pp助手等 7個iOS越獄管道的日流水已經穩定在30萬以上。

非移植強互動MMORPG網遊

據悉，《天龍八部3D》是手遊市場上第一款純正的金庸武俠MMORPG遊戲。產品負責人表示，市場上一般手遊偏向"自己玩"的特點，《天龍八部3D》更加強調"大家一起玩"，強調"人"在遊戲中的作用，由於"人"的參與，帶給玩家更加深入的情感體驗，多人線上提供的強社區性是市場上其他遊戲難以比擬的。

"這是一款基於Unity 3D引擎打造的手遊，完美還原了端遊《天龍八部》的全3D唯美寫實畫風;研發團隊來自於端遊《天龍八部》原班人馬，將暢遊多年對MMORPG遊戲的理解融入其中，並充分考慮手遊用戶的習慣，重新設計戰鬥系統，採用虛擬搖杆和觸摸按鍵進行即時戰鬥。"

暢遊表示，在將端遊的經典玩法設計和社交性複刻到手遊時，暢遊不是簡單的功能移植，而更加強調"感覺的複刻"，比如在PVE時，無論組隊與否，玩家始終可以看到其他的玩家，與其它玩家一同遊戲、探索風格迥異的野外地圖;在PVP方面，更是有同步、非同步、單人、群體、競技、復仇等多種模式;在戰鬥系統方面，每個職業既有獨特的技能釋放策略，給玩家操作留下了更多的選擇，又有比較隨意的自動戰鬥設計，讓有需要的玩家能解放雙手，享受遊戲;在經濟系統設計方面，既有獨有資源積累，體現"勤奮的價值"，也可以通過寄售功能來進行交易，互通有無。

金庸正版授權鐘漢良代言

暢遊是國內獲得金庸小說改編權最多的遊戲廠商，《天龍八部》正是在暢遊手中從一個武俠小說品牌，逐漸成長為華人世界最經典的武俠遊戲品牌，此次暢遊推出《天龍八部3D》手遊，將《天龍八部》的品牌影響力擴展到了受眾更廣的移動遊戲領域。

同時，《天龍八部3D》本次將聯手影星鐘漢良，由這位曾在電視劇《天龍八部》中飾演喬峰的"鐵血硬漢"為遊戲代言。

《天龍八部3D》是暢遊今年繼《秦時明月2》之後，推出的第二款RPG手遊。《秦時明月2》在上月的iOS越獄管道測試和安卓管道測試中，已獲得日流水破120萬人民幣的好成績;《天龍八部3D》在之前的iOS越獄測試中，次日留存高達60%，玩家付費率更是高達8%，僅目前91助手、pp助手等 7個iOS越獄管道的日流水已經穩定在30萬以上。

《NiceGame》遊戲中心營運團隊敬上

台南母親節特惠餐廳 2014-10-18

彰化：彰化縣消防局人事調動，彰化縣政府核定台中母親節優惠餐廳副局長李永福調升消防局長，原局長蕭嘉政退休，副局長則由第一大隊長邱聰佳調升，將在3月27日布達。(中國時報)

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